デジタルカメラ「FUJIFILM X-E5」無償修理のご案内 (ストラップ取り付け部の修理)

2025.11.20

2025年11月20日
富士フイルム株式会社

お客さま各位

平素は富士フイルム製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

　このたび、弊社デジタルカメラ「FUJIFILM X-E5」において、ストラップの取り付け部が緩み、そのままの状態で使用し続けた場合に、カメラ本体からストラップ取り付け部が外れるという事象が発生していることを確認しました。本不具合は、11月20日現在、総出荷量に対し、0.1％未満にあたる台数で確認しています。お客さまに安心して製品をご使用いただくことを第一に考え、無償点検および修理を行います。

　当該製品をお使いのお客さまにおかれましては、後述の方法にてストラップ取り付け部の状態をご確認いただきたくお願い申し上げます。ストラップ取り付け部に緩みが発生している場合、使用を中止し、速やかに修理サービスセンターまで修理をご依頼ください。無償にて修理対応いたします。

このような不具合の発生により、お客さまにはご迷惑とご心配とをおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

＜対象製品＞
FUJIFILM X-E5 シルバー/ブラック　

＜ご確認方法＞
カメラの両側にある2か所のストラップ取り付け部(下図の赤丸印)を指でつまみ、軽く前後左右に動かしていただき固定部分に緩みが生じていないか、ご確認ください。

＜無償修理お申し込み方法＞
直接富士フイルム修理サービスセンターへ郵送・宅配にて着払いでお送りください。

[送付先]
〒989-5501
宮城県栗原市若柳字川北中文字95-1
富士フイルム修理サービスセンター X-E5担当宛
TEL：0570-04-1040

※お預かり期間は、長くとも10日程度（土日・祝日・年末年始を除く）を予定しております。 ご了承ください。
※ご自身で梱包が難しいなどの場合には、上記までご相談ください。
※下記サービスカウンターでも受付を承ります。
　フジフイルム イメージングサービスカウンターでの受付
　東京https://fujifilmsquare.jp/guide/#01
　大阪https://imagingplaza.fujifilm.com/osaka/

本件に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。
富士フイルム修理サービスセンター
TEL：0570-04-1040
※ナビダイヤルをご利用いただけない場合は、03-6625-2810におかけください。
受付時間 月曜～金曜 9:30～17:30　(土日・祝日・年末年始を除く)

「フジノンレンズ」XC13-33mmF3.5-6.3 OIS　新発売

2025.10.23

フジノンレンズ XC13-33mmF3.5-6.3 OIS

-当社デジタルカメラ用交換ズームレンズとして最小・最軽量125gを実現
-広角から標準までをカバーし Xシリーズでの撮影をより身近に感じさせる標準ズーム

 富士フイルム株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長・CEO：後藤 禎一）は、独自の色再現技術で卓越した写真画質を実現するミラーレスデジタルカメラ「Xシリーズ」の交換用レンズ「XCレンズ」のラインアップとして、広角から標準域までをカバーするズームレンズ「フジノンレンズ XC13-33mmF3.5-6.3 OIS」（以下、「XC13-33mmF3.5-6.3 OIS」）を、2026年1月より発売します。「XC13-33mmF3.5-6.3 OIS」は、広角13mm（35mm判換算:20mm相当）から、標準33mm（35mm判換算:50mm相当）をカバーしながらも、全長37.5mm※1、質量約125gで当社ズームレンズとして最小・最軽量を実現しました。優れた携帯性と日常使いに最適な焦点域をカバーするため、「Xシリーズ」での撮影をより身近に感じさせるズームレンズです。

「XC13-33mmF3.5-6.3 OIS」は、「XCレンズ」のラインアップで最広角となる13mmとボディの小型化を両立しました。全長37.5mm・質量125gの小型軽量ボディを実現するため、非球面レンズ４枚、EDレンズ３枚を含む９群10枚のレンズ構成を採用。これにより、小型軽量ながらも、広角レンズ特有の像面湾曲・ディストーションから倍率色収差までを、ズーム全域で効果的に抑制することに成功。さらに、ズーム全域で最短撮影距離20㎝、テレ端での最大撮影倍率0.25倍を実現しました。約0.025秒※2のオートフォーカス性能と、４段の手ブレ補正機構※3も搭載し、シャッターチャンスを逃さず、一本でテーブルフォトから風景、ポートレートまで多彩なシーンでその威力を発揮します。  

当社は「XC13-33㎜F3.5-6.3 OIS」の発売にあわせ、ミラーレスデジタルカメラ「FUJIFILM X-T30 III」と「XC13-33㎜F3.5-6.3 OIS」のレンズキットを発売します。 軽量コンパクトのXシリーズのミラーレスデジタルカメラと「XC13-33㎜F3.5-6.3 OIS」の組み合わせは、当社のデジタルカメラを初めてお使いになる方にも最適です。 

1. レンズ収納時
2. CIPAガイドライン準拠、内部測定方法。ミラーレスデジタルカメラ「FUJIFILM X-H2」装着時。位相差AF使用時、ハイ パフォーマンスモードON時の広角端でのAF速度。
3. CIPA2024 規格準拠。Pitch/Yaw方向補正機能、焦点距離33mm、「FUJIFILM X-T3」使用時。

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