{"id":356532,"date":"2021-08-10T05:05:00","date_gmt":"2021-08-10T05:05:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fujifilm-x.com\/?page_id=356532"},"modified":"2026-05-27T07:01:51","modified_gmt":"2026-05-27T07:01:51","slug":"repair-terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.fujifilm-x.com\/fr-ca\/repair-terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Repair Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"\n
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\u00cates-vous membre du programme FPS? Voyez les modalit\u00e9s et conditions de votre abonnement ici.<\/h5>\n\n\n\n
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Modalit\u00e9s et conditions du programme FPS<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

1. Modalit\u00e9s et conditions des services de r\u00e9paration<\/h4>\n\n\n\n
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  1. Des r\u00e9parations peuvent \u00eatre demand\u00e9es pour les produits qui sont sous garantie ou hors garantie.<\/li>\n\n\n\n
  2. La r\u00e9paration sous garantie sera effectu\u00e9e conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019\u00e9nonc\u00e9 de garantie limit\u00e9e inclus avec chaque produit admissible.<\/li>\n\n\n\n
  3. Pour la r\u00e9paration hors garantie, une estimation des co\u00fbts sera soumise pour l\u2019approbation pr\u00e9alable avant le d\u00e9but de tout service. L\u2019estimation des co\u00fbts de r\u00e9paration vous sera envoy\u00e9e par courriel. Si vous ne r\u00e9pondez pas au message d\u2019estimation dans les trente (30) jours suivant la r\u00e9ception du produit par Fujifilm, le produit vous sera retourn\u00e9 sans \u00eatre r\u00e9par\u00e9.<\/li>\n\n\n\n
  4. Les garanties des produits prennent effet \u00e0 la date de l\u2019achat. De plus, un produit soumis pour le service sous garantie doit \u00eatre accompagn\u00e9 d\u2019une preuve d\u2019admissibilit\u00e9 \u00e0 la garantie. Si vous n\u2019avez pas t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 le re\u00e7u de caisse sur le portail d\u2019enregistrement pour confirmer la date d\u2019achat de votre produit, nous vous demanderons d\u2019en fournir un \u00e0 des fins de v\u00e9rification lorsque votre produit sera \u00e9valu\u00e9 pour la r\u00e9paration. Si vous ne fournissez pas des preuves de garantie suffisantes conform\u00e9ment aux exigences de Fujifilm, le service sera consid\u00e9r\u00e9 comme une r\u00e9paration hors garantie et une estimation des co\u00fbts vous sera envoy\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n
  5. \u00a0Tous les produits doivent \u00eatre envoy\u00e9s pour la r\u00e9paration sous garantie ou hors garantie sans les accessoires, et vous devez retirer votre carte-m\u00e9moire SD. Fujifilm n\u2019est pas responsable des cartes SD (ou de toute image, toute vid\u00e9o ou tout autre contenu pouvant y \u00eatre sauvegard\u00e9) ou des accessoires qui sont envoy\u00e9s avec tout produit admissible et ce, en toute circonstance.<\/li>\n\n\n\n
  6. Fujifilm ne saurait en aucun cas \u00eatre tenue responsable des r\u00e9clamations, dommages, co\u00fbts ou d\u00e9penses de quelque nature que ce soit associ\u00e9s \u00e0 une carte SD ou \u00e0 un accessoire envoy\u00e9(e) avec un produit admissible pour le service ou la r\u00e9paration sous garantie ou hors garantie.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    2. Exp\u00e9dition<\/h4>\n\n\n\n
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    1. Lorsque vous utiliserez notre outil de planification en ligne, le syst\u00e8me vous demandera de payer l\u2019exp\u00e9dition et vous recevrez une \u00e9tiquette pour exp\u00e9dier vos produits \u00e0 Fujifilm. Veuillez noter que les co\u00fbts d\u2019exp\u00e9dition sont calcul\u00e9s automatiquement et incluent une assurance de 100\u00a0$ pour les produits associ\u00e9s \u00e0 la demande de service. Veuillez apposer l\u2019\u00e9tiquette d\u2019exp\u00e9dition Purolator fournie sur les produits emball\u00e9s, prendre note du num\u00e9ro de suivi et apporter le tout au centre Purolator le plus pr\u00e8s de chez vous. Tous les produits doivent \u00eatre exp\u00e9di\u00e9s \u00e0: FUJIFILM Camera Repair 600 Suffolk Court, Mississauga, Ontario, L5R 4G4.<\/li>\n\n\n\n
    2. Tous les produits envoy\u00e9s \u00e0 Fujifilm (que ce soit au moyen d\u2019une \u00e9tiquette d\u2019exp\u00e9dition fournie par Fujifilm ou autrement) doivent \u00eatre emball\u00e9s de fa\u00e7on appropri\u00e9e pour \u00e9viter les dommages pendant le transport. De plus, Fujifilm recommande que tous les envois portent un num\u00e9ro de suivi pour confirmer la livraison. Vous assumez toutes les responsabilit\u00e9s pour les produits exp\u00e9di\u00e9s \u00e0 Fujifilm, y compris, sans limitation, la responsabilit\u00e9 pour tout dommage, tout vol ou toute perte pendant l\u2019exp\u00e9dition, peu importe si Fujifilm vous a fourni l\u2019\u00e9tiquette d\u2019exp\u00e9dition ou non.<\/li>\n\n\n\n
    3. Une adresse postale exacte (et non pas une case postale) au Canada doit \u00eatre indiqu\u00e9e pour l\u2019exp\u00e9dition de retour. Tous les produits retourn\u00e9s n\u00e9cessiteront une signature; vous avez la responsabilit\u00e9 de vous assurer qu\u2019une personne est pr\u00e9sente pour recevoir tout produit retourn\u00e9. Les politiques de livraison, de cueillette et de retour du transporteur s\u2019appliquent.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n
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