TERMOS E CONDIÇÕES
Os clientes que adquirirem uma NOVA câmara FUJIFILM X half elegível («Produto elegível») entre 19 de janeiro de 2026 e 28 de fevereiro de 2026 («Período promocional») serão elegíveis para a promoção. Os produtos FUJIFILM em segunda mão ou recondicionados estão excluídos desta promoção.
O Produto elegível, os montantes de reembolso e os Períodos promocionais estão detalhados na página ‘Mais Informações’.
- As compras devem ser feitas num Revendedor elegível, conforme detalhado na página ‘Revendedores Elegíveis’.
2. Apenas os consumidores com pelo menos 18 anos de idade, que residam no Espaço Económico Europeu (ou no Reino Unido) e que tenham comprado um produto elegível online ou numa loja de um revendedor elegível em Portugal são elegíveis para participar nesta promoção e devem fazer o seu pedido aqui. Apenas as câmaras FUJIFILM X half novas e genuínas elegíveis, detalhadas na página ‘Mais Informações’ são elegíveis para esta promoção.
3. Os pedidos de reembolso relativos a compras efetuadas durante o Período Promocional podem ser enviados 4 semanas após a compra dos Produtos Elegíveis. O primeiro reembolso pode ser aceite 4 semanas após o início da Promoção, a 16 de fevereiro de 2026, e deve ser enviado até 25 de abril de 2026. É necessária uma fatura ou recibo de compra válido para efetuar um pedido de reembolso. A confirmação da encomenda não é uma prova de compra válida. As reclamações recebidas fora deste período serão rejeitadas.
4. Faturas ou recibos falsos, alterados ou adulterados serão rejeitados e as reclamações relacionadas serão tratadas como reclamações fraudulentas.
5. Cada cliente só pode comprar um (1) de cada um dos produtos elegíveis na promoção. É permitido vários produtos individuais por pedido.
Os produtos elegíveis para a promoção são os seguintes:
X half Black – 150€ Cashback
X half Silver – 150€ Cashback
X Half Charcoal Silver – 150€ Cashback
6. Os retalhistas não devem apresentar pedidos de reembolso em nome dos seus clientes. Quaisquer pedidos apresentados por retalhistas serão rejeitados.
7. Não é possível apresentar um pedido de reembolso se o Produto Elegível for devolvido ao Retalhista Elegível para reembolso ou troca. Se for apresentado um pedido de reembolso para um Produto Elegível que tenha sido devolvido ou trocado, o pedido será rejeitado e considerado um Pedido Fraudulento.
8. Os requerentes devem apresentar o número de série do produto elegível no formulário de reclamação. O número de série pode ser encontrado na caixa ou no produto elegível. O requerente deve digitar o número de série na caixa relevante e também carregar uma fotografia do mesmo número de série. Se for apresentada uma reclamação relativa a um Produto Elegível utilizando um número de série que tenha sido utilizado para uma reclamação no âmbito de uma promoção anterior ou de uma reclamação anterior no âmbito desta promoção, ou que tenha sido deliberadamente falsificado, a reclamação será rejeitada e considerada uma Reclamação Fraudulenta.
9. O número de série será validado em relação aos registos existentes. Isto incluirá a verificação:
- registos de envio para garantir que o Produto Qualificado foi enviado ao Revendedor Qualificado relevante;
- registos de reclamações anteriores para garantir que o número de série no Formulário de Reclamação não foi utilizado anteriormente para uma reclamação no âmbito de uma promoção anterior ou de uma reclamação anterior no âmbito desta promoção;
- o número de série junto dos Retalhistas Qualificados para garantir que o Produto Qualificado não foi reembolsado ou trocado; e
- que o número de série segue uma determinada lógica de dados no campo de introdução de dados.
10. A FUJIFILM Germany GmbH (“FUJIFILM”) reserva-se o direito de tomar medidas legais contra qualquer requerente que deliberadamente apresente uma Reclamação Fraudulenta. Em todas as investigações, a FUJIFILM permanecerá em total conformidade com todas as leis de proteção de dados relevantes, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
11. Para apresentar uma reclamação, o requerente deve enviar os seus dados pessoais, dados bancários e informações de compra online. A prova de compra deve ser apresentada sob a forma de uma fatura ou recibo que indique claramente a data de compra, o revendedor qualificado e o(s) produto(s) qualificado(s) adquirido(s). A FUJIFILM reserva-se o direito de solicitar a prova de compra original. Se for solicitado o envio por correio, esta será devolvida ao requerente.
12. Será enviado um e-mail de confirmação ao requerente após a receção de um pedido de reembolso online.
13. O nosso objetivo é validar o pedido no prazo máximo de 14 dias e, em seguida, efetuar o pagamento no prazo de mais 28 dias (máximo de 42 dias). No entanto, se houver algum motivo para verificar o pedido (informações em falta, recibo ilegível, número de série duplicado, etc.), o prazo de validação poderá ter de ser prolongado. Uma vez validados estes pedidos, o nosso objetivo é efetuar o pagamento no prazo de 28 dias.
14. O requerente será notificado quando for apresentado um pedido incompleto ou for recebida uma prova de compra ilegível. A notificação de omissões será enviada por e-mail. Os requerentes terão a oportunidade de fornecer informações adicionais para corrigir quaisquer erros no prazo de 14 dias corridos a partir da receção do e-mail. A falta de resposta no prazo de 14 dias corridos a partir da receção do e-mail resultará na rejeição do pedido.
15. A FUJIFILM não se responsabiliza se os e-mails forem bloqueados ou enviados para pastas de “lixo eletrónico”. Os requerentes devem verificar regularmente a sua pasta de “lixo eletrónico” para garantir que não perdem e-mails com atualizações sobre o estado do pedido. Se um pedido for recusado por não cumprimento dos Termos e Condições da oferta, a decisão da FUJIFILM é definitiva. A FUJIFILM reserva-se o direito de retirar, alterar ou encerrar a promoção sem aviso prévio.
16. Falhas de hardware, técnicas, de software, do servidor, do website, perdas ou outras falhas fora do nosso controlo que impeçam o cliente de participar na promoção não são da responsabilidade da FUJIFILM.
17. A FUJIFILM reserva-se o direito de anular esta promoção a qualquer momento e alterar os Termos e Condições sem incorrer em qualquer responsabilidade.
18. O endereço de e-mail para correspondência é fujifilm@promotion-support.com; o requerente deve fornecer o seu ID de reclamação único, fornecido durante o processo de reclamação, em qualquer correspondência. Mais detalhes podem ser encontrados na página de Suporte.
19. Ao participar na promoção, cada requerente concorda que quaisquer dados pessoais fornecidos podem ser mantidos pela FUJIFILM ou pelos seus agentes para os fins estabelecidos na política de privacidade da FUJIFILM Germany GmbH, disponível em www.fujifilm-x.com
20. Os termos da promoção serão interpretados e aplicados com base nas leis locais.
21. O promotor desta promoção e o responsável pelo tratamento de dados pessoais enviados por qualquer cliente em relação a esta promoção é a FUJIFILM Germany GmbH, com sede em Fujistrasse 1, 47533 Kleve, Alemanha. Não envie quaisquer pedidos para este endereço.
22. A administração da promoção (exceto a validação do pedido) é realizada em nome da FUJIFILM pela Benamic Unlimited Company, com sede em IDA Business & Technology Park, Ring Road, Kilkenny, Irlanda (“Benamic”), que atua como processador de dados da FUJIFILM no que diz respeito a quaisquer dados pessoais enviados por qualquer cliente em relação a esta promoção.
23. A FUJIFILM utiliza os dados pessoais para validar os pedidos e a Benamic utiliza os dados pessoais para administrar o pedido e organizar o pagamento do reembolso.
